j677 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "j677" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://j677.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ডিং, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রেরণ বা মুছে ফেলা।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — j677 প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "তৃতীয় পক্ষ" — j677 ছাড়া অন্য যেকোনো সত্তা, সেবা প্রদানকারী বা অংশীদার।
• "কুকি" — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

এই নীতি j677 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যারা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করেন। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলি।

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• লিঙ্গ (ঐচ্ছিক)।
• ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য)।

২.২ যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা।
• মোবাইল ফোন নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)।

২.৩ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• Visa/Mastercard কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার)।

২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল।
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা ও কার্যক্রমের লগ।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।

j677 নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ডকুমেন্ট আপলোডের মাধ্যমে।
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের সময়।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়।
• প্রমোশনাল অফার বা জরিপে অংশগ্রহণের সময়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

• কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• সার্ভার লগ থেকে।
• গেমিং সফটওয়্যারের মাধ্যমে।
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

• পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে NID তথ্য যাচাই।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

j677 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• বয়স যাচাইকরণ: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার রোধ।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত ও প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন।
• বিপণন যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

j677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft — ব্যবহারকারী আইডি ও গেমিং সেশন তথ্য (নাম বা আর্থিক তথ্য নয়)।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত পরিচয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের জন্য।

৫.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি।
• বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার।
• আপনার সম্মতি ছাড়া সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ।
• এই নীতিতে উল্লেখ নেই এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য হস্তান্তর।

j677 নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৬.২ কার্যক্ষমতা কুকি

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, গেম ফিল্টার) সংরক্ষণের জন্য। আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য। এই কুকিগুলো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

j677 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

উপরোক্ত মেয়াদের পর, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

j677 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা সহ নিয়ন্ত্রিত সার্ভার পরিবেশ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

j677 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

j677 শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

j677 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এমবেড করা থাকতে পারে। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

j677 তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

j677 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ গ্রহণযোগ্য।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।